Bancalero: “Promover un trato respetuoso en el ámbito sanitario tiene beneficios para la salud de todos”

El consejero de Sanidad en funciones del Gobierno de Aragón, José Luis Bancalero Flores, ha sostenido que promover un trato respetuoso en el ámbito sanitario tiene beneficios para la salud de todos, logrando mayor satisfacción tanto de profesionales, como de usuarios, lo que redunda en una asistencia de más calidad.

Así se ha pronunciado con motivo de su participación en un acto convocado la víspera del 12 de marzo, Día Europeo contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios. Ha sido organizado por el Departamento de Sanidad, el Servicio Aragonés de Salud (SALUD) y colegios profesionales sanitarios y ha contado con la colaboración de la Guardia Civil y de la Policía Nacional.

El acto se ha celebrado en la sede central del Servicio Aragonés de Salud y, junto al consejero, han asistido la gerente del SALUD, Ana Castillo, representantes de los colegios profesionales de Médicos, Enfermería, Farmacéuticos, Veterinarios, Odontólogos, Fisioterapeutas, Terapeutas Ocupacionales, así como con los Interlocutores Sanitarios de la Comandancia de la Guardia Civil en Zaragoza y de la Policía Nacional. El acto ha contado también con el apoyo del Colegio Profesional de Logopedas de Aragón.

El consejero de Sanidad ha recordado el mensaje de la campaña de sensibilización social impulsada este año: ‘La única enfermedad que solo tú puedes detener’, que incide en el objetivo de ‘Agresiones cero’ a profesionales del ámbito sanitario, un propósito que depende de toda la sociedad, tanto de la Administración, como de los equipos directivos, de los profesionales, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y de los propios pacientes y sus familiares.

Bancalero ha añadido que desde el Gobierno de Aragón “estamos comprometidos con la protección de nuestros profesionales y con la prevención para lograr que haya entornos libres de violencia en el lugar de trabajo”. Por eso, el año pasado el SALUD aprobó un nuevo Plan de prevención frente a agresiones externas en el lugar de trabajo y atención a profesionales del sistema sanitario público, que actualizó el de 2005, del que ya se están aplicando diferentes medidas.

El consejero ha agradecido la labor que realizan en este ámbito tanto los colegios profesionales, como los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad. Ha recordado que el Plan de prevención frente a agresiones hace referencia a la figura del Interlocutor Policial Territorial Sanitario, que asume la responsabilidad de la coordinación, cooperación, desarrollo y ejecución de las actuaciones relacionadas con cualquier manifestación de violencia o intimidación a personal del sector sanitario.

En 2025, se han contabilizado 887 actos violentos a trabajadores del SALUD, un 11,5% sobre el año anterior. Este aumento puede deberse a diferentes causas, desde la mejora del sistema de registro unificado, al incremento de planes de formación relacionados con la prevención y protección de los profesionales, a una mayor concienciación y a la difusión del Plan, entre otras.

CONCIENCIACIÓN

La presidenta del Colegio Oficial de Enfermería de Zaragoza, Teresa Salamero Rodríguez, que ha apostado por reflexionar como sociedad porque "no podemos, ni debemos normalizar” las agresiones. “Detrás de cada bata y uniforme hay una persona que trabaja con profesionalidad, vocación y enorme responsabilidad” y “hay que seguir avanzando en medidas que protejan a los profesionales sanitarios”, impulsar la concienciación social y que quienes sufren actos violentos, los denuncien.

La presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Zaragoza y secretaria del Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Aragón, Raquel García Fuentes, ha resaltado que iniciativas como ésta, “que nos unen a todos”, “son fundamentales” para “visibilizar una realidad que por desgracia sigue presente”, cuando “ninguna agresión es aceptable” y “el respeto a los profesionales sanitarios es condición básica para que el sistema funcione”.

El presidente de la Comisión Deontológica del Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Aragón, Antonio Castillo Lario, ha señalado que éste es un asunto “complejo”, ha animado a quienes sufren agresiones, como le ha ocurrido a el mismo, a aprender a canalizar el estrés y la ansiedad y a utilizar los cauces establecidos para comunicar la agresión y recibir apoyo.

El presidente del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Zaragoza, Jesús García López, ha agradecido esta iniciativa y ha explicado que todos los profesionales del ámbito sanitario “elegimos esta profesión para cuidar de los demás”. “Detrás de cada bata, consulta y profesional hay una persona” y “la violencia no puede forma parte de la atención sanitaria” por eso “hemos de trasladar un mensaje claro de cero agresiones”.

El decano Colegio Profesional de Fisioterapeutas de Aragón, Aitor Garay Sánchez, ha evidenciado la necesidad de realizar acciones para difundir esta realidad porque será la manera de poder prevenirlas y abordarlas de manera más eficaz. Ha coincidido con otros intervinientes en que son las mujeres las que más sufren estas agresiones y son más frecuentes las verbales, frente las físicas, para reseñar que también se dan a través de las redes sociales.

RESPETO Y CIVISMO

El presidente del Consejo de Colegios de Médicos de Aragón y presidente del Colegio de Médicos de Teruel, Jesús Ángel Martínez Burgui, ha sostenido que ésta es una realidad que “jamás debería ocurrir” y ha considerado que los actos violentos en el ámbito sanitario deben ser “perseguidos y castigados”, endureciendo las penas, si es necesario, a quienes “no entienden o no quieren” una sociedad que debe caracterizarse por el respeto, el civismo y los valores humanos.

El Interlocutor Policial Sanitario de la Comandancia de la Guardia Civil de Zaragoza, el teniente coronel Raúl Ángel Castillo Pardillos, ha manifestado que ponen a disposición todas sus capacidades para afrontar este problema en todo el territorio aragonés y para dar seguridad a este colectivo, con labor preventiva, seguimiento y protección de los centros, formación y reacción y atención ante el hecho, cuando se produce, así como con un seguimiento de las víctimas, a quienes ha animado a denunciar porque "no se pueden solventar los problemas que se desconocen”.

El Interlocutor Territorial Policial Sanitario de Policía Nacional, Inspector Adolfo Barcelona Peinado, ha invitado a la reflexión y al reconocimiento a quienes cuidan de la salud de la sociedad y ha expresado el firme compromiso institucional con la defensa de estos profesionales, señalando que el interlocutor sanitario es una “herramienta real, eficaz y cercana”, cuya tarea es asesorar para implementar medidas, con seguimiento individualizado de cada agresión, ofrecer apoyo y seguridad y anticiparse a través de la prevención y la formación.